Chers bibliothécaires, utilisateurs d'Orphée,
Un nouveau confinement commence... Vous allez chacun essayer d'organiser au mieux le service à vos usagers, et, tout comme au printemps, nous tenons à votre disposition notre solution de "Click and Collect" : Orphée Biblio-Drive.
Incluse dans le contrat d'hébergement, cette solution est gratuite si vous êtes hébergés sur l'un de nos serveurs (si tel n'est pas le cas et que ce service vous intéresse, nous vous invitons à envoyer un mail à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser., un devis vous sera envoyé).
Vous êtes libres de l'activer ou non, cette solution a été conçue avec des bibliothécaires de notre réseau. Il est possible que le processus proposé ne corresponde pas au vôtre et à votre organisation, nous en serions désolés, tous les processus ne peuvent être couverts. Pour information toutefois, le fonctionnement a été amélioré et complété au cours du premier confinement et de nombreux clients nous ont fait part de leur satisfaction.
Si vous utilisez déjà cette solution au quotidien, vous pouvez modifier les paramétrages en fonction de vos besoins à l'aide de la fiche technique Paramétrer le service biblio-drive (PRE1083)*.
Si vous avez déjà utilisé ce service et souhaitez le réactiver, un seul "clic" est nécessaire ! Il vous suffit de sélectionner la case à cocher "Envoi en service" depuis la configuration du service Orphée Biblio-Drive. Toutes les explications à ce sujet se trouvent détaillées dans la fiche technique Réactiver ou arrêter le service Orphée Biblio-Drive (CON1091)*. Pour paramétrer le service, nous vous invitons à consulter sur l'espace documentaire la fiche technique Paramétrer le service biblio-drive (PRE1083)*.
Si vous n'utilisez pas encore le service Orphée Biblio Drive, cette solution pourra être mise en place gratuitement et sur simple demande via notre formulaire d'inscription pour toutes les médiathèques utilisatrices d’Orphée | NX et Orphée .Net et ce, quelle que soit la version (Premier, Micro ou Média).
Avec Orphée Biblio-Drive, vous pourrez ainsi permettre aux usagers de réserver via votre catalogue en ligne puis de venir récupérer leurs réservations de façon sécuritaire sur des plages horaires que vous aurez définies. Vous aurez également enregistré les prêts et éventuellement mis en "quarantaine" les documents avant de les prêter. Tous les rendez-vous seront gérés très facilement et toute cette activité sera comptabilisée dans votre SIGB Orphée.
L’accès à cette solution Orphée Biblio-Drive ne nécessite aucune mise à jour préalable de votre SIGB ni de formation. Son fonctionnement simple et son paramétrage facile vous permettront une prise en main et une mise en service immédiates. Si vous êtes intéressé par ce service, inscrivez-vous dès à présent :
Vous trouverez sur l’espace documentaire des fiches techniques pour vous aider à mettre en place le service et l'utiliser au quotidien :
- Paramétrer le service biblio-drive (PRE1083)
- Mettre en place un service "drive" en bibliothèque (DIV1081)
- Organiser la mise en quarantaine des documents (RET1084)
- Réactiver ou arrêter le service Orphée Biblio-Drive (CON1091)
- Votre guide d'installation du service Orphée Biblio-Drive
(* rappel : la connexion à l'espace documentaire et donc aux fiches mentionnées ici, s'effectue via le site http://documentation.c3rb.org/ et en utilisant votre identifiant)
Pour toutes questions complémentaires, vous pouvez contacter le service maintenance via le gestionnaire de tickets.
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