1. Que faisons-nous de vos informations ?
Les données personnelles transmises volontairement dans le cadre des téléservices permettent de traiter vos demandes. Aucune information n'est transmise à des tiers. Toute donnée transmise dans le cadre d'un téléservice est utilisée exclusivement pour le traitement de ce service précis. Les données restent accessibles uniquement aux agents du service concerné afin qu'ils puissent répondre à vos demandes, lorsque vous les sollicitez.
En cas d'incident technique, le prestataire en charge de notre plateforme technique peut être amené à étudier le cas lié à l'incident. Le prestataire est contractuellement tenu de respecter la protection des données personnelles et nous assiste dans la démarche de protection des mêmes données.
Lorsque les données ne servent plus aux objectifs de traitement, elles sont supprimées de la plateforme, à l'exception des données soumises à des obligations légales de conservation.
Dans le cadre de notre mission de service public, le droit à la portabilité des données transmises pour traitement en vue d'une délivrance d'un service n'est pas applicable.
2. Comment est assurée la sécurité des données ?
La sécurité des données dépend également des accès des utilisateurs qui ont accès à leurs propres données personnelles. Chaque utilisateur gère son compte, ses informations personnelles et est responsable du mot de passe donnant accès à son compte.
3. Utilisation de la caméra
L'application utilise la caméra de l'appareil à la demande de l'utilisateur.
Pour utiliser la caméra, une autorisation est nécessaire.
À partir d'Android 6.0 Marshmallow, les utilisateurs peuvent choisir de refuser cette autorisation.
Avant Android 6.0 Marshmallow, les utilisateurs doivent accepter la permission avant d'installer l'application, selon les règles Google et Android.
La caméra est utilisée pour la lecture des code barres.
4. Utilisation d’un espace de stockage
Lors de l’installation l’application installe une base de données pour pouvoir stocker des informations lié à votre compte et à votre bibliothèque.
5. Utilisation de la géolocalisation
La localisation de votre appareil vous est demandé pour pouvoir vous proposer l'établissement le plus proche de votre position.
6. Utilisation des noticifcations
L'application utilise les notifications push pour vous avertir lorsque :
- un document est en retard
- une réservation est affectée
- une suggestion ou un avis est modéré
- un message est envoyé
7. Dispositions relatives à la protection des données pour l'utilisation de Google Analytics
L’application utilise le service d'analyse de l’application par les visiteurs de Google Analytics qui utilise des cookies. Les informations relatives à l'utilisation de l'application, générées par le cookie, sont transmises et stockées par Google sur un serveur basé aux États-Unis. Pour les pays membres de l'Union européenne, l'adresse IP des utilisateurs est tronquée avant d'être transmise à un serveur de Google basé aux Etats-Unis.
8. Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons être amenés à apporter des modifications à la présente politique. Celles-ci seront alors publiées sur cette page.